下單 

1. 請留意下單商品及數量，貨品寄出後之追加需請另外下單。

2. 若需退回務必請先與客服取得聯繫，並確認資訊後於收到貨7日內寄出。(收貨當天為第一日)

3. 請留意是否已完成款項支付，付款完成後將會收到「付款完成通知信」。

4. 若需合併寄送請與先客服聯繫，下單時於備註說明需與哪一筆訂單合併取貨。

取貨

1. 目前僅開放物流取件。

2. 連續假期期間物流可能會稍有耽擱，請見諒。

3. 因物流有尺寸及重量限制，若合併訂單後超過重量，將需補足運費差額，或是分開下單。請務必留意客服聯繫電話或Email。

4. 廠商於每筆訂單出貨皆會拍照留存，建議收件人亦可將開箱過程錄影。

取退及換貨

1. 若因未取貨/聯絡不上等造成派送失敗而商品退回，收到買家主動通知前，費用不申請退款亦不重複派送。

2. 延續上述情況，買家請於下單後60天內通知取消訂單申請退款，因商品已寄出，退款費用將扣除來回運費。

3. 若需退貨務必請先與客服取得聯繫，並確認資訊後於收到貨7日內寄出。(計算方式：收貨當天為第一日)

4. 開箱後若發現商品或寄送數量有瑕疵，請於收到貨7日內盡速聯繫客服處理。

5. 請保持商品包裝完整性方能申請退換貨服務。

6. 7天鑑賞期並非商品試用期，若商品已開封恕無法申請退換貨。

退款說明

1. 信用卡刷退約7至14個工作天，建議留意通知退款當月或下期帳單。

2. 轉帳退款請主動提供與訂購大名相同之存摺照片，款項將於收到照片後推30至60個工作日完成退款。

3. 辦理退貨時，買受者同意由飛買家代為處理發票及銷貨退回證名單，以加速退貨退款作業。

運送說明

TravelBlue系列商品將由廠商直接出貨，若您的訂單包含其他商品，將會分批收到貨件。